Vi søger to kollegaer til Borgerservice, så hvis du kan yde service i verdensklasse, så er du velkommen hos os.
Stilling 1 i pensionsgruppen:
Du får 8 kollegaer i pensionsgruppen, som varetager forskellige opgaver.
Dine primære opgaver bliver, i samarbejde med én kollega, at behandle ansøgninger om boligindskudslån (ikke kun til pensionister), behandle anmodninger om kommunale begravelser og fremskudt Borgerservice i Jobchancen, hvor du skal hjælpe nyankomne borgere med MitID, boligindskudslån oa.
Opgaverne kræver, at du har mod på en bred samarbejdsflade med borgere og samarbejdspartnere, samt at du har flair for kommunal økonomi. I forhold til den økonomiske del, så det kræver ikke viden om økonomi, bare flair og interesse.
Stilling 2 i folkeregistergruppen:
Du får 6 kollegaer i folkeregistergruppen og du bliver tilknyttet gruppen ”Borger og cpr”.
Opgaverne er mange og forskelligartede og du vil blandt andet, sammen med én kollega, blive ansvarlig for børneflytninger og div. registreringer i cpr.
Der er mange fælles opgaver på tværs i folkeregistergruppen og du skal blandt andet også kunne registrere borgere der ”indrejser” fra udlandet, varetage opgaver i forbindelse med valg, håndtering af post i den tværeuropæisk digitale postkasse og meget andet.
Udover en lang torsdag i ugen vil der være 2-3 dage pr. måned, hvor du har ”vagten” fra 15.00 til 16.30 og skal varetage indrejser af udenlandske arbejdstagere.
Du skal kunne begå dig på engelsk og tysk.
For begge stillinger gælder:
Det er begge fuldtidsstillinger og udover de beskrevne opgaver er en vigtig arbejdsopgave frontekspeditioner mellem 10 og 15 timer ugl., hvor du, sammen med dine kollegaer, skal hjælpe borgere med henvendelser om fx MitID, udstedelse af pas og kørekort, vejledning vedr. skat og boligstøtte og andre spændende opgaver.
Vi har åbent for personlige henvendelser i Borgerservice i Sønderborg tirsdag kl. 9-18 og torsdag i Sønderborg, Gråsten og Nordborg kl. 9-18. For begge stillinger gælder, at den lange arbejdsdag vil ligge torsdag.
Derudover er der behov for fleksibilitet i forbindelse med valg og højsæson for udstedelse af pas, hvor vi har udvidede åbningstider.
Vi forventer, at du:
- Er administrativt uddannet, gerne med kommunal erfaring
- Har flair og forståelse for digitale løsninger, da en af vores kerneopgaver er at arbejde med digital inklusion
- Tager initiativ og kan se arbejdsopgaverne for dig
- Ønsker at arbejde teambaseret og kan bidrage til teamets samlede opgaveløsning og samarbejde
Vi lægger også vægt på, at du:
- Er god til at servicere den enkelte borger målrettet
- Er god til at kommunikere og omsætte det faglige sprog til hverdagssprog, så det bliver letforståeligt for borgerne
- Har lyst til at betjene alle typer af borgere, både dem med lettere og dem med lidt sværere problemstillinger
- Evner at tilegne dig ny viden og videreformidle til borgerne
- Kan trives i en hverdag, hvor to dage ikke er ens
Til gengæld får du:
- Fagligt kompetente kolleger
- Fokus på videndeling og sparring
- Kontinuerlig kompetenceudvikling
- Onboarding-program
- En uformel og rummelig omgangstone
- En ledelse, der arbejder for en åben og ærlig kultur, hvor der stilles krav til samarbejde og faglighed
Hvis du har spørgsmål til eller vil vide mere om stillingen, så er du velkommen til at kontakte teamleder Lene Sloth på 27905087 eller lslo@sonderborg.dk.
Hvis du ønsker at søge, så send os din ansøgning og CV senest d. 16. august 2026 med tydelig markering af hvilken af stillingerne du søger.
Ønsker du at søge begge stillinger, skal du ikke sende to ansøgninger, men blot angive øverst i ansøgningen, at du søger begge.
Vi afholder samtaler onsdag d. 19.8.2026
Ansættelse sker efter HK overenskomst.
Du kan læse mere om Borgerservice i Sønderborg kommune på vores hjemmeside.
https://www.youtube.com/watch?v=8EzFdnQXgNs
Sønderborg Kommune - en arbejdsplads i verdensklasse
Sønderborg Kommune er et ambitiøst arbejdsfællesskab, hvor vi sammen gør en forskel og skaber et endnu bedre lokalsamfund.
Uanset om du er med til at realisere vores visioner, politiske beslutninger eller leverer kerneydelser af højeste kvalitet tæt på borgerne, bliver du anerkendt for din indsats og dit engagement.
Vi investerer i dig gennem løbende kompetenceudvikling og spot på talentet, så du udvikler dig og når dit fulde potentiale igennem et helt arbejdsliv.
Vi har modet til at vende tingene på hovedet i løsningen af både små og store udfordringer. Det giver nye perspektiver og blik for innovative løsninger.
Vi samarbejder tæt med lokale virksomheder for at fremme vækst og grøn udvikling i vores område, hvilket skaber en dynamisk og inspirerende arbejdsplads.
Vi er en arbejdsplads med høj grad af fleksibilitet, som giver plads til både karriere og fritid.
Læs Sønderborg Kommunes personalepolitiske værdier og Ledelsesgrundlag
Læs mere om Sønderborg og gå på oplevelse i lokallivet på www.sonderborg.dk
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Sønderborg Kommune
-Virksomheden tilbyder:
-Arbejdsgiver:
31122024Borgerservice og Serviceteam, Holger Drachmanns Plads, 6400 Sønderborg
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 16-08-2026;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/find-job/decd9526-1051-4df7-9b76-2fed3bd9b1f0
