Fra 1. september 2026 får borgere, der modtager hjælp, støtte eller har et forløb med Sønderborg Kommune, adgang til den digitale platform DinDialog. Den nye løsning skal give større gennemsigtighed, bedre overblik og styrket samarbejde mellem borgere, pårørende og kommunen. DinDialog gør det muligt at bestille og aflyse aftaler digitalt samt dele relevante journaloplysninger med pårørende.
Med DenDialog kan både borgeren og eventuelle pårørende se kommende aftaler, annullere dem nemt, kommunikere direkte med Sønderborg Kommune og få adgang til relevante journaloplysninger – alt sammen hjemmefra og uafhængigt af kommunens åbningstider.
Løsningen forventes samtidig at lette arbejdsbyrden for medarbejdere i kommunen, da al kommunikation i platformen automatisk journaliseres. Dermed kan medarbejdere i højere grad fokusere på at yde hjælp og støtte til andre borgere.
DinDialog har siden marts 2026 været afprøvet som pilotprojekt i Område Fjord, og de positive erfaringer har ført til, at platformen nu udrulles til hele kommunen.
Platformen kan tilgås fra computer, tablet eller smartphone og kræver MitID til sikkert login. Pårørende får adgang, hvis borgeren har givet samtykke.
Læs mere og log ind på https://sonderborgkommune.dk/dindialog
https://us4.campaign-archive.com/?u=5f3762aadd5d312003cf9cc61&id=5fbff82b25
