Vi søger en medarbejder til vores Folkeregister. Gruppen består af 7 medarbejdere og opgaverne består primært af: flytninger, indrejser, sygesikring, MitID, digital post, digital fuldmagt og frontekspedition ca. 10 timer ugl.
Du vil have mange snitflader i Borgerservice, Jobcenteret, andre afdelinger i kommunen og forskellige andre samarbejdspartnere og du skal have evnerne til at etablere et godt samarbejde.
Du bliver en del af en arbejdsplads, hvor dagligdagen veksler mellem administrative opgaver og borgerkontakt.
I Borgerservice har vi åbent til klokken 18.00 to gange i ugen. Det betyder, at du skal forvente at have mindst én ugentlig arbejdsdag til kl.18.00, til gengæld lukker vi kl. 14 om fredagen.
Du skal være fleksibel i situationer, hvor vi har særlige opgaver. Det kan være, når udenlandske studerende skal indrejse, når der er valg og op til sommersæsonen, hvor mange borgere skal have lavet pas. Vi har i forbindelse med særlige opgaver andre arbejdstider end normalt.
Derudover har vi et samarbejde med Styrelsen for International Rekruttering og Integration, hvor du skal have vagt mandag eller onsdag fra 15.00 – 16.30 ca. hver tredje uge.
Dine opgaver vil bl.a. være:
- Administrative opgaver af forskellig karakter
- Frontekspedition, hvor du skal hjælpe borgere med at få udstedt pas, kørekort, MitID, indrejser, hjælp til digitale fuldmagter, ansøgninger om boligstøtte og andre lignende ekspeditioner
- Frontekspeditioner i vores satellitter i Gråsten og Nordborg, hvor vi har åbent hver torsdag
- Telefonekspeditioner – vi har telefontid hver dag i hele vores åbningstid og vi har en målsætning om at ekspedere så mange borgere som muligt i telefonen, så vi sparer dem for en tur ned i Borgerservice
Vi forventer, at du:
- Er administrativt uddannet, gerne med kommunal erfaring
- Har flair og forståelse for digitale løsninger, da en af vores kerneopgaver er at arbejde med digital inklusion
- Har interesse for at koble lovgivning til praksis
- Har erfaring med sagsbehandling inden for området eller at du som minimum finder området interessant og har lyst til at dygtiggøre dig
- Tager initiativ og kan se arbejdsopgaverne for dig
- Ønsker at arbejde teambaseret og kan bidrage til teamets samlede opgaveløsning og samarbejde
- Kan begå dig på engelsk og meget gerne også tysk
Vi lægger også vægt på, at du:
- Er god til at servicere den enkelte borger målrettet
- Er god til at kommunikere og omsætte det faglige sprog til hverdagssprog, så det bliver letforståeligt for borgerne
- Har erfaring med betjening af borgere
- Har lyst til at betjene alle typer af borgere, både dem med lettere og dem med svære problemstillinger
- Evner at tilegne dig ny viden og videreformidle til borgerne
- Kan trives i en hverdag, hvor to dage ikke er ens
Til gengæld får du:
- Fagligt kompetente kolleger
- Fokus på videndeling og sparring
- Mulighed for personlig og faglig udvikling
- En uformel og rummelig omgangstone
- En ledelse, der arbejder for en åben kultur, hvor trivsel og effektiv opgaveløsning går hånd i hånd
Hvem er vi:
I Borgerservice er vi 25 ansatte, fordelt i 3 forskellige grupper. Vi har indgang og kontorer øverst i Borgen.
Afdelingen ledes ud fra principperne om, at vi alle er ansat til faglighed og samarbejde. Det tager vi alvorligt og vi har jævnligt stop-op dage, hvor samarbejde er på dagsordenen og hvor vi ærligt og kærligt taler om de udfordringer vi møder i dagligdagen.
Vi arbejder med refleksiv praksis og vi øver os på at spørge før vi svarer.
Vil du vide mere:
Du kan læse mere om Sønderborg Kommune på www.sonderborgkommune.dk.
Hvis du vil vide mere om arbejdsopgaverne, så er du velkommen til at sende en mail med dit navn og telefonnummer til Tina Gehrke Jensen, tern@sonderborg.dk, så vil du blive ringet op.
Hvis du har spørgsmål, som ikke relaterer sig direkte til arbejdsopgaverne, så er du velkommen til at kontakte teamleder Lene Sloth, tlf. 27 90 50 87, lslo@sonderborg.dk.
Ansøgningsfristen er mandag d. 16. februar 2026.
Samtaler afholdes fredag d. 20. februar 2026.
Løn og ansættelsesforhold:
Løn og ansættelsesforhold i henhold til HK-overenskomst.
Stillingen er til besættelse den 1.3.2026 eller snarest herefter.
https://www.youtube.com/watch?v=8EzFdnQXgNs
Sønderborg Kommune - en arbejdsplads i verdensklasse
Sønderborg Kommune er et ambitiøst arbejdsfællesskab, hvor vi sammen gør en forskel og skaber et endnu bedre lokalsamfund.
Uanset om du er med til at realisere vores visioner, politiske beslutninger eller leverer kerneydelser af højeste kvalitet tæt på borgerne, bliver du anerkendt for din indsats og dit engagement.
Vi investerer i dig gennem løbende kompetenceudvikling og spot på talentet, så du udvikler dig og når dit fulde potentiale igennem et helt arbejdsliv.
Vi har modet til at vende tingene på hovedet i løsningen af både små og store udfordringer. Det giver nye perspektiver og blik for innovative løsninger.
Vi samarbejder tæt med lokale virksomheder for at fremme vækst og grøn udvikling i vores område, hvilket skaber en dynamisk og inspirerende arbejdsplads.
Vi er en arbejdsplads med høj grad af fleksibilitet, som giver plads til både karriere og fritid.
Læs Sønderborg Kommunes personalepolitiske værdier og Ledelsesgrundlag
Læs mere om Sønderborg og gå på oplevelse i lokallivet på www.sonderborg.dk
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Sønderborg Kommune
-Virksomheden tilbyder:
-Arbejdsgiver:
Borgerservice - Faglig enhed og IT, Holger Drachmanns Plads, 6400 Sønderborg
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 16-02-2026;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/find-job/a759302a-b6b4-4e79-9a2a-a97cf3ad6413
